网吧名称：伊士网吧
所在地：意大利 罗马
经营特点：诚信可靠，严格管理
坐落在罗马市中心巴贝里尼广场旁的伊士网吧，是罗马一家面积最大、知名度最高的网吧。由于它地处闹市区，交通方便，管理规范，收费适中，因而受到许多罗马人和意大利国内外游客的欢迎。
伊士网吧占地面积850平方米，有300台上网电脑供顾客使用。宽敞明亮的大厅里秩序井然，一排排上网电脑前几乎座无虚席。服务台值班人员达尼埃莱一边忙着为新来的顾客办理手续，一边告诉记者，网吧全天24小时营业，这里每天接待约3500名顾客。由于信誉好，其中有不少人是常客。
伊士网吧的收费适中（平均每小时上网费约1.3欧元），因此除罗马本地人外，来自意大利其他地区乃至世界各地的游客也成了网吧的座上宾。他们在游玩之余，在这里给远方的亲朋好友发电子邮件，互通信息。
伊士网吧对前来上网的消费者没有年龄限制。青少年是网吧的主要消费群体，上网是许多孩子热衷的课外业余生活，也是他们日常生活的重要内容之一。当然，这并不意味着伊士网吧对这些青少年放任不管。
伊士网吧也在严格执行意大利政府的有关规定，比如说，从源头上采取了一些必要的干预措施，专业人员对互联网内容进行了筛选和“净化处理”，在这里的电脑里寻找不到有关色情、暴力等内容的网址和网页，以确保给顾客提供一个健康有效的网络资源和一个寓教于乐的环境。这样，无论什么年龄段的人都可以到这里来，查找他们自己需要或者他们认为有用的信息。
像在其他公共场所一样，伊士网吧对顾客也有许多严格的规定，其中包括：严禁抽烟，禁止大声喧哗，禁止随地乱扔东西等等。为了让每一位顾客熟知规定的内容，伊士网吧还别出心裁，将顾客应注意的事项用英文和意大利文输入电脑。
顾客在开机上网时就能看到这些内容。目前，伊士网吧共有10名固定工作人员，另有10名临时工作人员。他们分别负责保安、技术支持等方面的工作。员工之间职权明确，并制订有严格的赏罚措施。
虽然意大利宽带网的全国覆盖率达63%，但由于家庭使用宽带上网的成本相对较高，因此伊士网吧一直都运营良好。
值得一提的是，充分利用现代技术向顾客提供相关的服务，是伊士网吧经营成功的重要因素之一。除提供电脑上网服务外，网吧还为顾客们开设了照片扫描、数码照片洗印和供应快餐等多项服务性业务，并不定期地举办电脑培训班。在网吧大厅的入口处有两台自动售票机，购票后人们可根据票据上显示的密码使用网吧内的任何一台电脑。
目前，伊士网吧正准备在博洛尼亚等意大利北方大城市开设连锁店。
以上就是8个国家各具代表性的网吧，我们不难从中发现在网吧经营中存在的一些共性，例如很多网吧都同时提供网络相关的各种服务，包括打印、复印、传真、光盘刻录等等，这说明网吧经营的多样化越来越丰富；大部分网吧都实行会员制以吸引特定的客户群。
在提供上网和游戏服务的同时，还可以提供一些计算机软硬件的技术支持，还可以经营一些食品、饮料和纪念品；有一些经营多年的网吧走上了连锁化之路，有的网吧则突出文化氛围，经常组织各种聚会和比赛。
由此我们也可以看到，网吧发展到现阶段，除了机时费以外，网吧业主还可以通过电脑本身及其周边产品经营增值性服务，使网吧发挥更大的商业价值。
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